女将FPの裏野由美子です。
これから自分のお店はどのような方針で行くのか
お客様にぜひアピールしてくださいね。と
お伝えしましたが、
ぜひスタッフとお客様と共有してくださいね。
「自分はこのお店をこのようにしていきたい」
「将来、こういう会社にしたい」
「その夢を一緒に実現していきたい」
夢や目標を分かち合ってください。
夢や目標を分かち合ってないスタッフは
社長との夢を分かち合えないから、
やがて自分の夢や目標を抱き、独立していきます。
お客様も同じです。
あなたが今、お店を経営している理由も
お客様に提供しているものだって
理由があって、提供しているはずです。
その思いやこだわりをぜひお客様に伝え
分かち合って下さい。
お客様があなたの想い理解するからこそ
あなたやお店の考え、思いに共感し
ファンが生まれるのです。
今、アフターコロナの影響で、
当店の周りの店は価格競争を繰り広げています。
しかし、商品と価格だけしか伝えていなければ
他に新しいお店が生まれれば、
お客様はそっちのお店に行きます。
今こそ、お客さまやスタッフとあなたの想いを
分かち合ってください。
あなたの考え方次第で、
お店はよくも悪くもなります。
良い考えからは良い習慣が生まれます。
売上を伸ばすのも
売上が伸び悩むのも
あなたの考え方の結果です。
あなたならできると信じています。
