お口は幸いのもと！ ～患者さんの本音～
口内環境アドバイザー 小川夕佳
なぜか、うちの患者さんは歯医者さんが大っっ嫌いな方ばかり・・・
でも、楽しそうに来ていただける方も多いんです！
なぜなんでしょうか？？
≪エピソード5≫
他の歯医者さんに行けない患者さんたち・・・
患者Ａさん
Ａさん 「昨日めっちゃ痛くて一日中、苦しんどったわ！
なんでこんな時に先生んとこ、休みなん！！」
Ｄｒ 『そんなに痛かったら、近くの歯医者さんで診てもらったらよかったのに・・』
Ａさん 「いややっ！他の歯医者に行ったら何されるかわからんやん」
Ｄｒ 『応急処置だけでもいいのに・・・なんで行かへんの！？』
Ａさん 「ここは、自分の言いたい事が言えるから来てるの！！
他に行ったら言いたい事いわれへし、痛いって騒がれへんやん」
Ｄｒ 『えっ！それだけ？？うれしいような悲しいような・・・』
学んだこと
いい病院、いい先生・・・・
人それぞれ価値観が違うのでいろいろ、ものさしはあるでしょう
でも、ひとつ大切な事は、先生やスタッフが患者さんの話を聞いてあげられているのか？
そして、患者さん自身が自分の想いを伝えられているのか？
私はそれが大切だと思っています。